PMI News

PMI News ２４

10％-80％-10％の社員満足度の分布は変わりつつある？　

社員コミュニケーションに関する米国の週刊紙(Ragan Report　Oct. 1)に興味ある記事があった。　「どのような組織においても、10％の社員は不幸だと感じている。そのような社員に対しては手の施しようが無い。別の10％の社員は会社を愛しており、献身的に貢献したいと思う。残り80％の社員はこの両者の中間に位置している。　そこで質問だが、これらの分布は最近変わりつつあるのでないか？　私達の勘では、変わりつつあり、不満をもつ社員の数が増加したと思う。社員コミュニケーションを担当する読者諸氏の意見を聞かせて欲しい。」　と編集者が問いかけた。

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